1. 本网站的功能？

coscos是全球最大的跨语言社交平台之一。致力于不同地区，不同语言，不同文化的人通过互联网络更好的相互了解。在这里，用户可以注册，寻找朋友，写信，发礼物，投票。当然也可以升级为高级或SVIP会员，使用更多的功能。

2. 怎么加入？流程复杂么？

注册即可加入，注册将让您更好的了解和使用我们的服务。流程非常的简单。首先访问www.coscos.online-选择语言-免费注册，即可。 或直接访问https://www.coscos.online

3. 加入要付费么？

注册和普通会员的基本功能是免费的。同时您也可以根据自己的喜好来选择服务功能、会员及SVIP服务，只需花相当于几杯饮料的钱，您就可订购我们30天的服务，与更多天南海北的人成为朋友。当然您也可以选择服务期限。VIP会员是20金币/月，SVIP会员是199金币/月。详情请见：SVIP服务。

4.注册失败怎么办？

请按规定注册：

真实有效的邮箱；

密码长度应大于8个字符，小于20字符，且为数字和字母的组合

输入完整的生日信息；

填写正确的验证码；

性别和语言等信息。

5.丢失密码怎么办？

如果您忘记或丢失密码，您可以选择-首页-登录-忘记密码-输入邮箱，然后找回密码。

6. 为什么要填写个人资料,还有上传照片？

个人资料对人们的相互了解很有帮助。个人照片可以让人们通过网络对彼此有相对具体的印象。您当然有选择的权利，经验表明完善的个人资料可以大大提高别人对您的了解和兴趣度，个人照片更是可以让您的被关注度提高10倍以上！

7. 什么是网站金币？

本网站为用户提供金币服务，你可以在本网站购买和使用金币。金币没有期限限制。金币不可退还。金币没有货币价值，不得站外私自买卖或转让。

8.如何充值金币？

您可以登录-金币，或登录-SVIP服务-充值。我们目前仅提供PayPal、支付宝等网络安全支付方式，如果您没有PayPal账户，您可以选择-PayPal-信用卡支付的方式。所有的支付方式都是绝对安全的。本站绝没有任何自动记忆或重复收费的程序。有任何疑问，请马上与我们联系。

9.如何发送免费消息如果需要翻译，怎么办？

您可以在发送消息时选择"不翻译"。您每天免费发送消息的数量，取决于您的会员级别，如果您是普通用户，则每天可以发送6封免费消息。如果您想发送更多的免费消息，请升级为VIP会员或SVIP会员。我们也可以提供消息付费翻译，并且是人工的，基本在您提交2小时内完成全文通译。翻译费用按金币计算，每100字符（50中文字）需1金币，且每封信最少1金币。目前在我们提供的网页版本语言中都可以实现互译。具体为：中文(简、繁体)、英语、德语、俄语、西班牙语、日语。

10.如何升级？升级为VIP会员或SVIP有什么用？

您可以登录-会员升级-选择升级项目-提交。VIP会员和SVIP都属于包月会员服务，享受更多的功能，详情请登录后参考：SVIP服务—帮助

platform.help.eleven.title

platform.help.eleven.content

11.如何删除账户？

您有权利删除您的账号，请用您的注册邮箱或站内信联系我们，我们确认后，会删除您的账户及所有的注册信息。 当您达到足够的在线等级，您可以自己隐藏或删除账号，而不必联系管理员。

12.投诉非法会员？

我们严格控制非法的、不真实的会员，以及要求你转账给个人的情况。如果您发现，请立即与我们联系，告知我们其用户名和投诉事项。我们会尽快调查并采取措施。 有任何意见和建议，或问题，请站内联系我们或发邮件至service@coscos.com
谢谢！